■ 約款・条件書


ウニベルツール
手配旅行条件書

 

お申し込みいただく前に、この旅行条件書および該当するご旅行の日程表・パンフレットに記載の内容を必ずお読みください。

企画書面およびこの書面は、旅行契約が成立した場合の契約書面の一部となります。
●旅行業法第12条の4による取引条件説明書面
●旅行業法第12条の5による契約書面


1. 手配旅行契約

「手配旅行契約」とは、株式会社ウニベルツール(銀座8-14-14 銀座昭和通りビル4階 東京都知事 登録旅行業 第3-6300号。以下「当社」といいます。)がお客様の依頼により、運送機関・宿泊機関等が提供する運送・宿泊その他の旅行に関するサービスを予約手配・変更・取消等を引き受ける契約をいいます。また、特に当社がお客様のご希望やご旅行の目的等をお伺いし、それに基づき当社が旅行計画を作成し、運送機関・宿泊機関等が提供する運送・宿泊その他の旅行に関するサービスを予約手配・変更・取消等を引き受ける場合は、「企画旅行契約」(別掲)となります。
2. 申し込みと契約成立
お客様からお電話およびファクス、もしくは電子メールにて航空券やホテルなどをお申し込みいただき、当社より航空座席またはホテルの部屋等の確保(ご希望の航空便またはホテルが満席もしくは満室の時は代案をご了解頂いた時)の連絡後、3営業日以内にお申込金(下記の“お申込金及びご旅行代金”参照)をお振込みいただいた時点で契約成立となります。期日までにお振込みのない時は、お申込みの無かったものとして取扱いたします。なお、お申込みの時点で、既に下記取消料の対象期間の場合は別途書面にてご案内いたします。
3. お申込金及びご旅行代金のお支払い
・お申込金(お1人30,000円)もしくはご旅行代金は下記の口座にお振り込み下さい。
 また、残金はご出発の14日前までにお振り込みください。
・ご出発14日前以降のお申し込みに関しましては、ご旅行契約成立後、下記金融機関に総額をお振り込み願います。
4. 旅行の目的地・出発地・日程
お客様からの依頼内容につきましては所定の日程表にて明示いたします。
5. 旅行代金
旅行代金は、日程表送付の際に別途書面にて明示します。また、追加手配・追加料金等が必要な場合、別途書面にてご案内申し上げます。
手配旅行には手配手数料がかかる場合があります(列車、チケット類等)。その際の手数料は、手配旅行に関わる取扱料金をご覧ください。
6. 契約の変更・解除
一旦成立した旅行契約を変更・取消される場合は下記の通り、取消・変更手数料がかかります。
なお、下記変更料・取消料を基本としますが、現地にて国際見本市、学会、その他のイベントが開催されている場合には別途ご案内申し上げます変更料・取消料の条件を優先適用とさせていただきます。


海外旅行

区分
内容 料金
変更手続料金 運送機関と宿泊機関等との手配が
複合した手配旅行の場合
10人以上の団体手配旅行の場合 変更に係る部分の
変更前の旅行代金の20%
個人(上記以外の場合) 1件につき  3,240円
乗車船券の切替え、再発行 1件につき  2,160円
宿泊手配の変更 1件につき  2,160円
取消手続料金 運送機関と宿泊機関等との手配が
複合した場合
10人以上の団体手配旅行の場合 取消に係る部分の旅行代金の10%
個人(上記以外の場合) 1件につき  10,800円
未使用乗車船券の精算手配 1件につき  7,560円
宿泊手配の取消し 1件につき  3,240円
注 1. 団体手配旅行とは、複数の旅行者が代表者を定めて、同一行程による旅行をされる場合をいいます。
2. お客様の希望により、変更または取消を行う場合は、運送機関、宿泊機関等の定める取消料のほか、上記変更手続料金、取消手続料金を申し受けます。
3. 同一の宿泊機関に連泊する場合は、まとめて1件として扱います。
4. 上記料金には消費税が含まれます。
国内旅行

区分
内容 料金
変更手続料金 運送機関と宿泊機関等との手配が
複合した手配旅行の場合
10人以上の団体手配旅行の場合 変更に係る部分の
変更前の旅行代金の20%
個人(上記以外の場合) 1件につき  3,240円
乗車船券の切替え、再発行 1件につき  3,240円
宿泊手配の変更(宿泊券の切替が必要な場合はそれを含む) 1件につき  2,160円
取消手続料金 運送機関と宿泊機関等との手配が
複合した場合
10人以上の団体手配旅行の場合 取消に係る部分の旅行代金20%
個人(上記以外の場合) 1件につき  5,400円
運送機関の手配の取消(未使用乗車船券の精算手続がある場合はそれを含む) 1件につき  3,240円
宿泊機関の手配の取消(未使用宿泊券の精算手続がある場合はそれを含む) 1件につき  3,240円
注 1. 団体手配旅行とは、複数の旅行者が代表者を定めて、同一行程による旅行をされる場合をいいます。
2. お客様の希望により、変更または取消を行う場合は、運送機関、宿泊機関等の定める取消料のほか、上記変更手続料金、取消手続料金を申し受けます。
3. 同一の宿泊機関に連泊する場合は、まとめて1件として扱います。
4. 上記料金には消費税が含まれます。


7. 旅行代金に含まれるサービス内容

日程表に明示された、交通機関・宿泊機関・その他サービス機関が提供するサービスのみが旅行代金に含まれています。その他記載のないものは含まれていません(次項参照) 。

8. 旅行代金に含まれないもの

旅行代金に含まれていない旅行に関する経費であって、通常旅行者が必要とするものを例示します。
(1) 超過手荷物料金(規定の重量・容積・個数の超過分)
(2) クリーニング、電話料金、チップ等個人的性質の諸経費
(3) 傷害・疾病に関する医療費及び任意の海外・国内保険料
(4) 渡航手続き関係諸経費
(5) 日本におけるご自宅から発着空港までの交通費・宿泊費
(6) 日本国内の空港を利用する場合の空港施設使用料
(7) 日本国外の空港税等諸税、空港施設使用料

9. 旅行条件の基準日

この旅行条件・旅行代金は2017年5月1日を基準としています。

10. 責任及び免責

(1) 当社は、当社または当社の手配代行者等の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に通知があった場合に限ります。なお、手荷物に関する賠償限度額はお1人様15万円(当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます)とし、国内旅行については損害発生の翌日から起算して14日以内、海外旅行については同21日以内に当社に通知があった場合に限ります。
(2) お客様が、次に例示するような事例により損害を被られた場合は、原則として当社は責任を負いません。
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関の事故もしくは火災、官公署の命令、出入国規制、伝染病による隔離、運送機関の遅延、不通、旅行サービス機関の争議行為、またはこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止、および自由行動中の事故、食中毒、盗難、その他当社または当社の手配代行者の関与し得ない事由により損害を被ったとき等。
(3) お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社の約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。

11. 旅行代金の収受先

振込口座 銀行名  :三菱東京UFJ銀行 八重洲通支店
口座名  : 株式会社ウニベルツール
口座番号 : 普通預金 1587117

12. 弁済業務保証金

(1) 当社は、社団法人日本旅行業協会(東京都千代田区霞ヶ関三丁目3番3号)の保証社員になっております。
(2) 当社と手配旅行契約を締結した旅行者は、その取引によって生じた債権に関し、前項の社団法人日本旅行業協会が供託している弁済業務保証金から750万円に達するまで弁済を受けることができます。
(3) 当社は、旅行業法第22条の10第1項の規定に基づき社団法人日本旅行業協会に弁済業務保証金分担金を納付しておりますので、同法第7条第1項に基づく営業保証金は供託しておりません。

13. その他

当旅行条件書に記載のない事項につきましては、別途送付する当社旅行業約款(手配旅行の部)の定めるところによります。
 

株式会社 ウニベルツール UNIVERTUR Travel Service Inc.

業務取扱営業所:東京 本社
〒104-0061
中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル4階
TEL:03-3544-6110  FAX:03-3544-8855
E-mail: info@univer.net
営業時間:9:30〜17:30(平日) 9:30〜12:30(土曜)

東京都知事 登録旅行業 第3-6300号

総合旅行業務取扱管理者:
武久 覚・川崎賢二(東京本社)、長島敏彦(大阪支社)

※総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での管理・監督の責任者です。この旅行の契約に関して担当者からの説明にご不明な点がありましたら、ご遠慮なく表記の総合旅行業務取扱管理者にご質問ください。



南米旅行専門店 ウニベルツール
株式会社ウニベルツール
東京都知事 登録旅行業 第3-6300号
日本旅行業協会(JATA)正会員
日本海外ツアーオペレーター協会(OTOA)正会員

東京本社
〒104-0061
東京都中央区銀座8-14-14銀座昭和通りビル4階
TEL:03-3544-6110 FAX:03-3544-8855
E-MAIL : info@univer.net
大阪支社
〒530-0002
大阪府大阪市北区曾根崎新地2-5-3堂島TSSビル2階
TEL:06-6347-0125 FAX:06-6348-1140
E-MAIL : osa@univer.net
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